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| 产品介绍 |
| 联通在信——您的生活助手! 联通在信是中国联通短信增值业务总品牌,是利用短信平台为手机用户提供内容服务的一项增值业务。用户可以通过发送短信来订阅、点播各类娱乐、资讯、聊天类等内容。 |
| 内容展示 |
| 目前联通在信精品业务如下: 新闻聚焦、幽默冷笑话、互动娱乐大全、财富直通车、麻辣网事、祝福短信、健康主妇、养身保健、旅游攻略、百事通、亲亲宝贝、天气预报、航班查询、出行指南、体坛快讯。 |
| 定制方法 |
| 发送定制指令到10669202接入号码,即可定制业务。 |
| 资费标准 |
| 单次点播0.3--1元/次,包月2元、3元、5元……不等。 |
| 客户服务 |
| 客服电话:400-810-0290 (24小时) 010-65179269 (周一至周五 9:00-18:00) 客服邮箱:kf@unisk.cn |
| 常见问题 |
| Q01:短信是如何收费的? A: 短信的费用是由通信费和信息服务费组成: 通信费:指的是客户使用中国联通的网络而产生的、需要支付给中国联通的费用,手机用户发送短信收取0.1元/条,接收免费。 信息服务费:指客户使用SP提供的短信而产生的,由中国联通代收。分为包月计费和按条计费。信息费根据业务内容的不同收费也不相同,具体业务的信息服务费参见各业务说明。 Q02:信息服务费计费方式有哪些? A:按照使用方法,可分为点播类服务和定制类服务: (1)点播类服务可分为手机点播和网站点播两类,共同特点是用户点播时SP才提供服务,用户不点播即不提供服务;点播类的业务不需要退订。 (2)定制类业务又可分为按条计费的定制类业务和包月计费的定制类业务,这两种计费方式的业务均需要退订。其中按条计费的定制类业务当用户退订时立即停止收费,包月计费的定制类业务退订后在下月时停止收费。 Q03:如何使用或定制业务? A:用户可在手机上直接发短信指令到10669202点播或定制短信业务。例如发送短信指令“ZZ”到1066 9202,即可定制手机杂志短信服务。 Q04:如何退订业务? A:(1)对于按条计费的点播类服务,只要用户不点播,就不会收取信息费,无需退订服务。 (2)对于按条或包月计费的定制类服务,用户可发送相应的退订指令到服务代码取消相应的业务。 (3)另外,客户均可使用统一退订指令退订服务,使用方法为:一步退订指令0000:即客户编辑短信0000发到10010服务代码,即可取消该客户定制的所有服务。 (4)退订指令不收取信息费。 Q05:我没有收到我订阅的信息,会不会收钱? A:您没有收到订阅的信息可能是由于下面这几种原因: (1)短信息丢包现象时有发生,对于发送不成功的信息不会收费。 (2)手机的短信息存储已满:由于手机的短信息存储容量是有限的,您如果没有及时清除您收到的短信息,将接收不到后续来到的短信息。这些信息如果你最终没有收到,也不会收费。 Q06:为何退订了短信后还能收到短信息呢? A:如果在订阅当天退订,立即生效;如果不是订阅当天退订,则是次月生效。 |